アートソフトが目指すものは社会全体がIT化されつつある中で 「どのようにIT化をすべきか模索している分野」あるいは 「IT化がうまく効果を発揮していない分野」の人達に的確なサービスソリューションを提供してIT化の促進を助け社会の発展に貢献することです。そして少しでも多くの人々を幸せにするお手伝いができることを願っています。

このようなコンセプトに基づいた弊社のビジネス対象はコンタクトセンター（含むコールセンター）です。この分野でIT化から取り残された管理業務に対してERM (Employee Relationship Management)という発想からソフトウェアとコンサルティングナレッジを含んだソリューションを提供します。さらにCRM (Customer Relationship Management)分野にも斬新な新風を吹き込みたいと思っています。ERMの第1弾としてアートソフトが提供するのがArtFront製品群です。