全電通ホール

社団法人日本テレマーケティング協会主催「CRM ソリューション大会 2008」
テーマ：ワークフォース・マネージメント』で伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様と共同で、ArtFront をご紹介させて頂きます。
また、2008.11.11 にパートナー契約を締結したＮＴＴソフトウェア株式会社様も同大会に出演され、講演の一部において ArtFront をご紹介頂きます。

※詳細は下記URLをご覧ください。
http://www.jtasite.or.jp/event/crm.html

池袋サンシャインシティ

■展示
株式会社リックテレコム様「月刊コンピューターテレフォニー」、CMPビジネスメディア株式会社様主催　「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2008に、ArtFront Ver.4.1 を出展致しました。

※詳細は下記URLをご覧ください。
http://www.callcenter-japan.com/

ウェスティンホテル東京 （恵比寿）

■展示
NTTソフトウェア株式会社様 主催 「NTT SOFT Solution Fair2008」
～SaaS型システム連携サービス、見える化、NGN関連のソリューションを展示～に、ArtFrontVer.4.0 を出展致しました。

※詳細は下記URLをご覧ください。
http://www.ntts.co.jp/event/sf2008/index.html

ITプラザ福岡
福岡県福岡市博多区博多駅東2－3－1 NTT 博多ビル

■展示
ArtFront Ver.4.0 を出展致しました。

CTC霞ヶ関本社
セミナールーム東京都千代田区霞が関3丁目2番5号霞が関ビル　TFT ホール(東京ファッションタウンビル）

■コンタクトセンター・ソリューションの進化論！！
～顧客満足度向上のための次の一手～
14:00-17:20

■弊社セッション
「コンタクトセンター運営の見える化実現手法、問題解決方法」
15：50-17:10

※ 詳細・お申込みは下記 URL をご覧ください。
http://spider.ctc-g.co.jp/web/fm/jk/2008057g

TFT ホール(東京ファッションタウンビル）
ゆりかもめ 国際展示場正門駅より直結徒歩1分

■展示
10:00～17:30

■弊社セッション
4/24(木) TFT ホール ルームC　14:50-15:30
4/25（金) TFT ホール ルームB　15:45-16:25

【顧客満足度向上のためのリアルタイム・マネジメントシステム構築事例】
～ArtFrontでコールセンター運営の「見える化」を実現～

コンタクトセンター運営に欠かせない、SVとエージェントおよびコンタクトセンターと顧客のリレーショナルシップの『見える化』について、導入事例を交えて、弊社の営業部長 長崎和彦がその実現方法と効果をご紹介致しました。

※ 詳細・お申込みは下記 URL をご覧ください。
http://www.atmarkccm.com/event/summit/index.html