ニュース - 掲載情報

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2010

日付内容
2010年7月26日 ArtFront Forecaster Express の記事が掲載されました。

月間コンピューターテレフォニー 8月号(2010/7/20発行)の
「NEW PRODUCTS」
http://www.ric.co.jp/ct-japan/

週刊CCMニュース
http://www.atmarkccm.com/news/post942.html
2010年7月22日 キーマンズネットに ArtFront Forecaster Express の記事が掲載されました。

http://www.keyman.or.jp/3w/prd/52/20030652/
2010年7月19日 日経MJ(流通新聞)に新製品 ArtFront Forecaster Express の記事が掲載されました。

以下のような機能の特徴が紹介されています。

・ 過去のコール実績から、曜日・時間帯別に将来のコール量を算出
・ 過去3年間のコール実績から年月変動率を自動計算し、中長期の予測コール量を算出
・ 予測コール量をもとにコールセンター全体の必要な人員数を算出
・ コールセンターの業務拡張などに伴うコール量変動のシミュレーション

また、1年で30社の販売を目標としていること、価格は企業によって異なるが、200~300万円程度を想定していること等も紹介されています。

詳細は、2010年7月19日発行の日経MJ(流通新聞)をご覧ください。

2009

日付内容
2009年9月25日 コンタクトセンターマネジメント 10月号(2009年9月25日発行)の
「CCM流 NEWS SELLECTION」に、ArtFront Ver.4.1 が紹介されました。
2009年9月20日 月間コンピューターテレフォニー 10月号(2009/9/20発行)の
「NEW PRODUCTS」に、ArtFront Ver.4.1 が紹介されました。
2009年3月20日 月刊コンピュータテレフォニー 4月号(2009/3/20発行)の「事例研究」で、 ArtFront が紹介されました。

2008

日付内容
2008年11月11日

各種ニュースサイトに ArtFront の記事が掲載されました。


@IT - 情報マネジメント
http://www.atmarkit.co.jp/news/200811/11/nttsoft.html


ITmedia - エンタープライズ
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0811/12/news013.html


2008年7月10日 月刊コンピュータテレフォニー 7月号(2008/6/20発行)に、『オペレータの”自律的組織化"まで実現 最先端「見える化」ソリューション』として、アイエヌジー生命保険株式会社様へのArtFront導入事例が掲載されました。

2007

日付内容
2007年1月18日

各種ニュースサイトに ArtFront 3.0 の記事が掲載されました。


ZDNet Japan
http://japan.zdnet.com/news/software/story/0,2000056195,20340711,00.htm


キーマンズネット
http://www.keyman.or.jp/3w/prd/87/20016987/


CIO Online
http://www.ciojp.com/contents/?id=00003181;t=21


softphone.jp
http://www.softphone.jp/modules/news/article.php?storyid=39

2007年1月15日

各種ニュースサイトに ArtFront 3.0 の記事が掲載されました。


Enterprise Watch
http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/software/2007/01/11/9382.html


asahi.com - デジタル
http://www.asahi.com/digital/bcnnews/BCN200701150011.html


Yahoo! News
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070115-00000011-bcn-sci


BCN
http://www.computernews.com/DailyNews/2007/01/20070115052495E490CF2020.htm

2007年1月11日 日経産業新聞に ArtFront Ver,3.0 の記事が掲載されました。

2006

日付内容
2006年7月25日 コンタクトセンター・マネージメント(2006年8月Vol26号) に特集記事として掲載されました。
タイトル 『管理指標、顧客の声の社内への「見える化」推進のポイント』
http://www.atmarkccm.com/magazine.html
2006年7月19日

各種メディアにArtFront Version2 発売の記事が掲載されました。


日経コミュニケーション
http://itpro.nikkeibp.co.jp/NCC/index.html


Japan Internet Com
http://japan.internet.com/busnews/20060719/3.html


CIO Online - IDG ジャパン
http://www.ciojp.com/contents/?id=00003181;t=0


キーマンズ・ネット
http://www.keyman.or.jp/search/news/20015053.html


Yahooニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060719-00000015-inet-sci


livedoor ニュース
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__2217214/detail

2006年7月18日 日刊工業新聞にArtFront Version2 発売の記事が掲載されました。
2006年4月18日

各種メディアにArtFront発売の記事が掲載されました。


Nikkei Net
http://bizplus.nikkei.co.jp/genre/soumu/index.cfm?i=2006041605263b3


日経IT Pro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060417/235479/


Computer World
http://www.computerworld.jp/news/sw/37501.html


日経プレスリリース
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=128688&lindID=1


WebBCN
http://www.computernews.com/DailyNews/2006/04/2006041805069085897A2020.htm


NEWS@nifty - ITニュース
http://newsflash.nifty.com/news/td/td__bcn_2006041804.htm


asahi.com - デジタル
http://www.asahi.com/digital/bcnnews/BCN200604180018.html


BIGLOBEニュース - IT・デジタル
http://news.fs.biglobe.ne.jp/it/bn060418-0604181034-003.html


CIO Online - IDG ジャパン
http://www.ciojp.com/contents/?id=00002962;t=0


キーマンズ・ネット
http://www.keyman.or.jp/search/news/20014075.html


Yahooニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060418-00000003-bcn-sci


livedoor ニュース
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__1862225/detail

2006年4月17日 日経産業新聞にArtFrontの発売、および、製品紹介記事が掲載されました
http://ss.nikkei.co.jp/ss/
2006年4月7日 コンタクトセンター・マネージメント(2006年4月Vol.24号) に掲載されました。
http://www.atmarkccm.com/magazine.html
2006年3月22日 コンピューターテレフォニー(2006年4月号) に掲載されました。
http://www.ric.co.jp/ct-japan/index.html
2006年2月1日 アットマーク・CCMに、弊社製品 ArtFront の紹介記事が掲載されました。
http://www.atmarkccm.com/ccm/0602ccm/04.html

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